Greška 404 je jedna od najčešćih grešaka koje se mogu pojaviti na web stranici. Korisnik najčešće naiđe na nju nakon klika na poveznicu, upisivanja pogrešnog URL-a ili pokušaja otvaranja stranice koja je izbrisana, premještena ili više ne postoji.
Iako jedna 404 stranica ne mora nužno predstavljati ozbiljan problem, veći broj 404 grešaka može negativno utjecati na korisničko iskustvo, interne poveznice i SEO. Ako korisnici često dolaze na nepostojeće stranice, veća je vjerojatnost da će napustiti web stranicu i potražiti informacije drugdje.
Greška 404 (eng. error 404) je HTTP statusni kod koji označava da web poslužitelj ne može pronaći traženi resurs na određenom URL-u. Drugim riječima, stranica kojoj korisnik pokušava pristupiti nije pronađena.
To se može dogoditi kada:
Greška 404 onemogućava korisnicima i tražilicama pristup sadržaju. Umjesto tražene stranice, najčešće se prikazuje poruka poput:
Primjer: Atauctus 404
Kada posjetite web stranicu, između preglednika i poslužitelja se razmjenjuju HTTP statusni kodovi. Oni pregledniku i tražilicama govore što se dogodilo sa zatraženom stranicom.
Proces izgleda ovako:
Statusni kod 404 znači da je poslužitelj dostupan, ali konkretna stranica ili resurs na tom URL-u nije pronađen.
Važno je razlikovati 404 od drugih grešaka. Primjerice, 500 greška znači da postoji problem s poslužiteljem, dok 301 preusmjeravanje znači da je stranica trajno premještena na novi URL.
Kod 404 grešaka često se spominju dva pojma: hard 404 i soft 404.
Hard 404 znači da stranica nije dostupna i da poslužitelj ispravno vraća HTTP statusni kod 404. To jasno govori tražilicama da stranica ne postoji. Ako stranica stvarno više nema sadržaj i nema prikladnu zamjenu, hard 404 može biti potpuno ispravno rješenje.
Soft 404 nastaje kada se stranica učita i vraća statusni kod 200, što znači da je tehnički “uspješno” otvorena, ali sadržaj stranice pokazuje da resurs zapravo ne postoji. Primjerice, korisnik vidi poruku “stranica nije pronađena”, ali poslužitelj ne vraća 404 statusni kod, nego 200 OK.
To može zbuniti tražilice jer tehnički signal govori da stranica postoji, dok sadržaj pokazuje suprotno. Zato soft 404 najčešće treba ispraviti tako da stranica vraća odgovarajući statusni kod ili da se preusmjeri na relevantnu zamjensku stranicu.
Greška 404 nije problem samo zato što izgleda loše. Ona može utjecati na korisničko iskustvo, indeksiranje, interne poveznice i autoritet stranice.
Najveći problem 404 greške je to što korisnik ne može doći do sadržaja koji je tražio. Ako klikne na poveznicu i završi na stranici koja ne postoji, mora se vratiti, tražiti dalje ili u potpunosti napustiti web stranicu.
To može biti posebno problematično ako se 404 greška pojavljuje na važnim stranicama, primjerice na stranicama usluga, proizvoda, kontakt stranici ili blogovima koji donose organski promet.
Dobro dizajnirana 404 stranica može ublažiti problem, ali ne rješava uzrok. Najbolje je da korisnik do 404 stranice uopće ne dođe ako postoji relevantna zamjena.
Prije nego što se stranica može rangirati, tražilice je trebaju pronaći, pregledati i indeksirati. Ako stranica vraća 404 statusni kod, tražilice razumiju da sadržaj na toj adresi nije dostupan.
To znači da se ta stranica ne može rangirati u rezultatima pretraživanja. Ako je riječ o stranici koja je ranije donosila promet, njezino uklanjanje bez preusmjeravanja može dovesti do gubitka vidljivosti.
Ako druge web stranice linkaju na URL koji sada vraća 404 grešku, te poveznice više ne vode korisnika do korisnog sadržaja. Time se gubi potencijalna vrijednost povratnih poveznica, odnosno backlinkova.
U takvim slučajevima često je bolje postaviti 301 preusmjeravanje sa stare stranice na novu, relevantnu stranicu. Tako korisnici i tražilice dolaze do sadržaja koji odgovara njihovoj namjeri, a dio SEO vrijednosti se može očuvati.
404 greške možete pronaći pomoću Google Search Consolea, SEO alata i alata za provjeru neaktivnih poveznica. Važno ih je redovito provjeravati jer se mogu pojaviti nakon brisanja stranica, promjene URL-ova, migracije web stranice ili izmjene internih linkova.
Google Search Console može prikazati URL-ove koje Google nije mogao indeksirati jer nisu pronađeni. U lijevom izborniku potrebno je pronaći odjeljak za indeksiranje, zatim otvoriti izvještaj “Stranice”.
Tamo se mogu pojaviti URL-ovi označeni kao:
SEO alati poput Semrusha mogu pomoći u otkrivanju 404 grešaka kroz Site Audit. Nakon pokretanja audita, problemi se najčešće prikazuju u dijelu s greškama, upozorenjima i obavijestima.
Takvi alati mogu pronaći:
Osim Semrusha, mogu se koristiti i alati poput Screaming Froga, Ahrefsa ili drugih crawl alata.
Dead Link Checker služi za provjeru neaktivnih poveznica. Korisni su kada želite brzo provjeriti vode li neke poveznice na stranice koje više ne postoje.
Ovo može biti korisno i za vanjske poveznice jer 404 greška ne mora biti uzrokovana vašom web stranicom. Primjerice, možete linkati na vanjski izvor koji je u međuvremenu obrisan ili premješten.
Iako to nije vaša tehnička greška, i dalje može negativno utjecati na korisničko iskustvo jer korisnika šaljete na nepostojeću stranicu.
Način rješavanja 404 greške ovisi o tome zašto je nastala. Nije svaku 404 grešku potrebno preusmjeriti, ali važne stranice koje imaju promet, backlinkove ili relevantnu zamjenu treba riješiti što prije.
Ako je 404 greška nastala zbog tipografske pogreške u URL-u, najjednostavnije rješenje je ispraviti poveznicu.
Primjerice, ako interna poveznica vodi na: /seooptimizacija/, a ispravan URL je: /seo-optimizacija/
potrebno je urediti poveznicu tako da vodi na točnu stranicu.
Ovo je najčešće rješenje za krivo unesene interne linkove, pogreške u navigaciji, pogrešno postavljene gumbe ili linkove unutar blogova.
Ako je sadržaj premješten sa starog URL-a na novi, potrebno je postaviti 301 preusmjeravanje. Ono trajno šalje korisnike i tražilice sa stare adrese na novu.
Primjer: stara-stranica/ → /nova-stranica/
301 preusmjeravanje je dobro rješenje kada postoji relevantna zamjenska stranica. To može biti nova verzija istog sadržaja, sličan proizvod, novija blog objava ili šira stranica usluge koja pokriva istu temu.
Ne preporučuje se preusmjeravati sve 404 stranice na naslovnicu, osim ako naslovnica stvarno nije najrelevantnija zamjena. Takvo preusmjeravanje često zbunjuje korisnike i tražilice.
Ako je URL važan, ali stranica nema sadržaj ili je sadržaj uklonjen greškom, možete ponovno dodati sadržaj na taj URL. Kada poslužitelj ponovno može pronaći resurs, greška 404 nestaje.
Ovo je korisno kada je stranica slučajno obrisana, kada je nacrt pogrešno maknut iz objave ili kada je došlo do problema nakon migracije web stranice.
Ako stranica više nema svrhu i ne postoji relevantna zamjena, 404 može biti ispravno rješenje. Primjerice, ako je riječ o staroj kampanji, zastarjelom proizvodu ili sadržaju koji više ne želite prikazivati.
U nekim slučajevima može se koristiti i 410 statusni kod, koji označava da je sadržaj trajno uklonjen. To je jasniji signal da se stranica neće vratiti.
Važno je da se 404 i 410 koriste promišljeno. Ako stranica ima promet, povratne poveznice ili jasnu zamjenu, bolje je razmotriti 301 preusmjeravanje.
404 greške mogu nastati i nakon što ih jednom riješite. Zato ih je važno redovito provjeravati, osobito nakon:
Provjeravajte i vanjske poveznice jer zastarjeli linkovi prema drugim web stranicama također mogu narušiti korisničko iskustvo.
Greška 404 može nastati zbog pogrešno upisanog URL-a, izbrisane stranice, promjene URL strukture ili loše konfiguracije web stranice. Iako nije svaka 404 stranica problem, važno je pratiti one koje utječu na korisničko iskustvo, organski promet i SEO vrijednost.
Ako niste sigurni koje 404 greške treba preusmjeriti, koje stranice treba vratiti, a koje mogu ostati uklonjene, naša agencija za digitalni marketing može vam pomoći.
Kontaktirajte nas online ili nazovite na +385 99 368 6979 i saznajte više o našim SEO uslugama.
Kontaktirajte nas online klikom na gumb ispod ili nazovite broj: +385 (0)99 368 6979.
