Vodič kroz brendiranje – elementi, vrste i savjeti

Brendiranje je postalo jedan od ključnih faktora uspješnog poslovanja. Korisnici više ne biraju proizvode i usluge isključivo na temelju cijene ili ponude, već biraju vrijednosti, iskustvo i povjerenje koje brend stvara.

Nastavite čitati kako biste saznali:

• Što je brendiranje?
• Koja je razlika između brenda i brendiranja?
• Zašto je brendiranje važno?
• Elementi brendiranja
• Vrste brendiranja
• Brendiranje u digitalnom marketingu

Naša agencija nudi usluge digitalnog marketinga koje uključuju brendiranje. Kontaktirajte nas online ili nazovite na +385 99 368 6979 i zatražite ponudu.

Koja je razlika između brenda i brendiranja?

Pojmovi brend i brendiranje često se koriste kao sinonimi, ali značenje im je ipak različito.

Brend

Brend je dojam koji ljudi stječu o poduzeću, proizvodu ili uslugama na temelju vizualnog identiteta, poruka, iskustava i emocija. To je ono što vas čini prepoznatljivima i jedinstvenima.

Brendiranje

Brendiranje je proces kojim se brend stvara i razvija. Uključuje izradu koncepta, planiranje izvedbu i održavanje brenda kroz različite faze, kao što su dizajn loga, komunikacija i oglašavanje na društvenim mrežama, korisnička podrška i sl.

Zašto je brendiranje važno?

Brendiranje je ono što vas izdvaja. Nije dovoljno imati samo dobar proizvod ili kvalitetnu uslugu – već ih treba nadopuniti s pričom, doživljajem i vrijednostima.

Evo nekoliko ključnih razloga zašto je brendiranje važno:

Stvara prepoznatljivost

Ljudi trebaju prepoznati vaše poslovanje i ono što nudite, bez obzira je li to na tražilici, društvenim mrežama ili na polici u trgovini.

Izdvaja vas od konkurencije

Prepoznatljiv i jedinstven identitet pomaže u isticanju nad konkurencijom. Korisnici će tako lakše prepoznati i zapamtiti vaše proizvode ili usluge u odnosu na druge.

Gradi povjerenje

Ljudi vole ono što im je poznato. Važno je komunicirati svoje vrijednosti i kvalitete, kako bi vam vjerovali. Ako kupci već znaju za vas, veća je vjerojatnost da će vas odabrati. U slučaju da su imali dobra iskustva s kupovinom, rado će vas preporučiti i ponoviti kupnju.

Povećava vrijednost poslovanja

Brendiranje doprinosi većoj potražnji, većoj prodaji i nižoj osjetljivosti na cijene. Također, brendiranje vam može pomoći privući investitore i omogućiti širenje na nova tržišta.

Omogućuje dosljednost

Brendiranje pomaže u stvaranju vrhunskog korisničkog iskustva. Identitet treba biti jednak na svim platformama i kanalima. To znači da marketinške kampanje, web stranica, sadržaj na društvenim mrežama, proizvodi i stil komunikacije trebaju biti usklađeni.

Podržava marketinške i prodajne napore

Snažno brendiranje pojačava učinak svake kampanje. Uključivanjem emocija i stvaranjem odnosa s kupcima, razvija se osjećaj lojalnosti i afiniteta. To donosi bolje rezultate uz manji budžet.

Elementi brendiranja

Iza svakog uspješnog brenda stoji niz pažljivo osmišljenih elemenata koji zajedno stvaraju prepoznatljivu i dosljednu priču. Elementi se koriste u svim fazama poslovanja, od e-mail potpisa do dostavnih vozila.

Svako poduzeće, bez obzira na veličinu, treba definirati ključne elemente brendiranja:

• Naziv brenda – prvi kontakt s vašim identitetom koji treba biti pamtljiv, jednostavan, lako izgovorljiv i relevantan.
• Logo i vizualni identitet – logo, boje, tipografija i vizualni elementi koji se upotrebljavaju kroz sve kanale.
• Ton komunikacije – može biti profesionalan, prijateljski, duhovit i stručan, ovisno o djelatnosti, no važno je da je usklađen na svim kanalima.
• Vrijednosti i misija – određuje zašto postojite i što zastupate, kako bi se kupci mogli povezati s vama te percipirati vaše proizvode ili usluge.
• Pozicioniranje – utvrđuje gdje se vaš brend nalazi u odnosu na konkurenciju te pomaže korisnicima shvatiti zašto bi trebali odabrati baš vas.
• Slogan (ako postoji) – kratka i pamtljiva poruka koja sažima duh vašeg brenda (npr. DM - „Tu sam čovjek, tu kupujem.“).
• Korisničko iskustvo (UX) – svaka interakcija s brendom koja oblikuje korisničku percepciju (od dizajna web stranice do korisničke podrške).

Vrste brendiranja

Brendiranje se razlikuje ovisno o ciljevima, publici i tržištu. Svaka vrsta ima svoju ulogu u izgradnji prepoznatljivog i vrijednog identiteta.

Najvažnije vrste brendiranja su:

• Brendiranje poduzeća – fokusirano je na identitet cijelog poduzeća – vrijednosti, kultura, komunikacija, reputacija (npr. IKEA – „Stvaramo bolji svakodnevni život“).
• Brendiranje proizvoda – pojedinačni proizvod koji ima vlastiti vizualni identitet, slogan i pozicioniranje, neovisno o brendu (npr. Dorina koja je dio Kraša).
• Osobno brendiranje – izgradnja pojedinca kao brenda – najčešće se radi o poduzetnicima, influencerima i ostalim javnim osobama (npr. Toni Milun za matematiku i financijsku pismenost).
• Geografsko brendiranje – usmjereno je na identitet grada, regije ili države radi privlačenja turista, investitora ili stanovnika (npr. nacionalna turistička kampanja Croatia – Full of life).
• Kulturno i ideološko brendiranje – brend je simbol određenih vrijednosti, običaja ili životnog stila (npr. klapska pjesma kao simbol Dalmacije kroz emociju, glazbu i zajedništvo).
• Brendiranje poslodavaca – pokazuje zašto je poduzeće poželjno kao poslodavac (npr. Dobar posao u Valamaru).
• Co-branding – dva ili više brenda koji se udružuju za zajednički proizvod ili uslugu (npr. H&M x Moschino kolekcija odjeće).
• Online brendiranje – sva komunikacija i brendiranje se odvija online ili digitalno (npr. Ženski recenziraj).

Brendiranje u digitalnom marketingu

Digitalni marketing pomoću brendiranja pomaže prenijeti publici željene poruke u pravom trenutku i na pravom mjestu. Važno je imati prepoznatljiv i ujednačen stil na svim kanalima, sa sadržajem koji gradi osobnost, educira i stvara povjerenje.

Brendiranje se provodi kroz različite kanale, a svaki od kanala ima svoju ulogu:

Web stranica

Web stranica treba prenijeti tko ste, što nudite i zašto bi vam ljudi trebali vjerovati. Svi tekstovi, pozivi na akciju i ostali elementi web stranice trebaju biti usklađeni s brendom.

Primjer: Villa Trn web stranica

Marketing na društvenim mrežama

Putem marketinga na društvenih mreža možete pokazati svoju osobnost, koristeći komunikaciju, estetiku i interakciju s publikom. Dobro je koristiti i storytelling, odnosno dijeliti priče kako biste zadržali interes kupaca i kvalitetnije se povezali s njima.

Primjer: Garnier Hrvatska Instagram objava

E-mail marketing

E-mail marketing vam omogućuje direktnu komunikaciju s publikom kroz dijeljenje personaliziranog sadržaja, korisnih informacija i posebnih ponuda. Važno je odrediti kojim se tonom se obraćate korisniku i koliko često ćete objavljivati. Također je potrebno uskladiti dizajn newslettera s ostalim identitetom.

Primjer: Philips sonicare newsletter

SEO

SEO optimizacija pomaže korisnicima da pronađu baš vaš brend onda kada trebaju vaše proizvode ili usluge. Važno je prilagoditi naslove, opise, sadržaj i ostale elemente kako biste imali što veću vidljivost na tražilici.

Oglašavanje

Plaćeni oglasi, poput Google oglašavanja i oglašavanja na društvenim mrežama povećavaju doseg i prisutnost brenda. Ako korisnik vidi vaš oglas više puta, postajete mu poznatiji, čak i ako nije kliknuo na oglas. Potrebno je pripaziti na vizuale, tekst oglasa i pozive na akciju (CTA) koje ćete slati.

Primjer: Telemach Hrvatska Facebook oglas

Video sadržaj

Video sadržaj vam omogućuje emocionalnu povezanost s kupcima jer ljude vjeruju onome što vide i čuje, a pogotovo kada je sadržaj uvjerljiv. Pripazite na ton komunikacije, tempo videozapisa te vrijednosti koje želite komunicirati.

Primjer: Lesnina inspiracija TikTok video

Vrijeme je za brendiranje!

Ako ste u fazi izgradnje brenda ili planirate strateško rebrendiranje, važno je imati jasan smjer i stručnog partnera uz sebe.

Naša digitalna agencija nudi cjelovita rješenja – od analize tržišta i pozicioniranja, do vizualnog identiteta i digitalne implementacije. Pošaljite nam upit ili nas nazovite na  +385 99 368 6979 saznajte kako možemo unaprijediti vaš brend.